8 (8453) 54 13 51 eerkts@mail.ru

Вопрос/ответ

В данном разделе представлены ответы на вопросы задаваемые ОАО ЕРКЦ.

Вопрос:

Какие платежи принимаются через кассы ОАО «ЕРКЦ»?

28.08.2016

Ответ:

В кассах ОАО «ЕРКЦ» можно оплатить квитанции ОАО «ЕРКЦ» и квитанции газовой компании (при наличии квитанции).

Общие вопросы
Вопрос:

Каким способом, и в какие сроки нужно передавать данные по ИПУ?

Ответ:

Срок снятия показаний ИПУ с 18 по 22 число каждого месяца.

ИПУ можно сообщить круглосуточно по тел.: 54-09-70; по электронной почте по адресу: engelschet@gmail.com;также можно передать показания ИПУ по тел.: 54-37-39, 54-13-51, 55-61-70, 74-47-62, 73-23-97, 55-59-40, а также в личном кабинете абонента ЕРКЦ.

Общие вопросы
Вопрос:

Кто предоставляет сведения по  ИПУ  ОДПУ?

Ответ:

Сведения по  ИПУ поступают ОАО «ЕРКЦ» от населения или от контролеров УК; по ОДПУ от УК.

Общие вопросы
Вопрос:

Каким образом происходит разделение лицевых счетов?

Ответ:

Законодательством Российской Федерации порядок разделения лицевого счета не предусмотрен. 

В конце 2015 года сложилась судебная практика, в соответствии с которой разделение лицевых счетов не допускается.

Согласно позиции Саратовского областного суда, жилое помещение является единым объектом недвижимости, а жилищным законодательством разделение лицевого счета не предусмотрено. (Данные обстоятельства подтверждаются доводами, изложенными в апелляционном определении Саратовского областного суда от 04 августа 2015 года по делу № 33-4807/2015).

Общие вопросы
Вопрос:

Осуществляет ли ОАО «ЕРКЦ» списание задолженности прежних собственников жилья?

Ответ:

ОАО «ЕРКЦ» не производит списание (перерасчет) задолженности прежних собственников. По данному вопросу необходимо обращаться к исполнителю жилищно-коммунальных услуг.

Общие вопросы
Вопрос:

Что такое ОДН и откуда он берется?

Ответ:

ОДН расшифровывается как общедомовые нужды. Коммунальные услуги ОДН – это коммунальные услуги, которые используются в процессе содержания общего имущества в многоквартирном доме.

К ним относятся расходы на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжения (отопления), которые используются вне жилых или нежилых помещений в многоквартирном доме и согласно Новым правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домах и жилых домов», должны оплачиваться всеми потребителями, вне зависимости от оборудования жилого или нежилого помещения индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета.

К таким коммунальным услугам относят:

  • технические потери во внутридомовых инженерных системах водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, тепловой энергии и оборудовании многоквартирного дома (потери коммунальных ресурсов при возникновении аварий, промывка инженерных систем и их заполнение, гидравлические испытания),
  • уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений, входящих в состав общего имущества,
  • благоустройство и содержание придомовых территорий (полив газонов, клумб, обслуживание детских площадок, уличное освещение),
  • освещение и обеспечение теплом подъездов, чердаков, подвалов,
  • работа лифтового или иного оборудования, являющимся общим имуществом, работа домофонов, систем видеонаблюдений, антенного оборудования и многое другое.

Перечень общего имущества в многоквартирном доме определен статьей 36 Жилищного кодекса Российской Федерации. К нему относят:

  • межквартирные лестничные площадки,
  • лестницы,
  • лифты,
  • лифтовые и иные шахты,
  • коридоры,
  • технические этажи,
  • чердаки,
  • подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации,
  • иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
  • иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий,
  • крыши,
  • ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома,
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения,
  • земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства,
  • иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Размер платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, зависит от способа оборудования многоквартирного дома общедомовыми (коллективными) приборами учета.

Так, при наличии общедомовых (коллективных) приборов учета объем коммунальной услуги, предоставленной на ОДН, определяется как разница между показаниями общедомового (коллективного) прибора учета, показаниями индивидуальных приборов учета и нормативами потребления, начисленными для потребителей не имеющих индивидуальных счетчиков.

Эта разница, если конечно она образовалась, распределяется между потребителями пропорционально общей площади занимаемого помещения.

Если такой разницы нет, то плата за коммунальные услуги не начисляется, а может также явиться причиной уменьшения платы, начисленной в жилых помещениях (квартирах), в случае, если объем по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета меньше, чем сумма, начисленная по индивидуальным приборам учета и нормативу.

При отсутствии общедомового (коллективного) прибора учета плата за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, будет зависеть от площади помещений, входящих в состав общедомового имущества и норматива потребления, установленного для коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды. Распределение этого объема между потребителями производится также пропорционально занимаемой площади.

Таким образом: плата за общедомовые нужды является обязательной составляющей в составе оплаты за коммунальные услуги, но контролировать и регулировать такие расходы можно при наличии общедомового (коллективного) прибора учета, а так же при активном участии жильцов дома, которые будут осуществлять контроль достоверности данных по предоставленным показаниям ИПУ и по количеству фактически проживающих граждан. При соблюдении вышеперечисленных пунктов, плата за ОДН будет стремиться к нулю.

Разъяснения

Обращение в службу поддержки пользователей ЕРКЦ

Перед подачей обращения в службу поддержки ЕРКЦ рекомендуем ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Возможно, ответ на интересующий Вас вопрос уже размещен в указанном разделе